In einer Welt, in der Online-Casinos um die Ecke wachsen wie Pilze nach Regen, ist es immer schwieriger, eine echte Ausnahme zu finden. Doch GoKong, das von den genialen Leuten des malaysischen Unternehmens GoPlay Entertainment gegründet wurde, gilt als eine der besten Online-Casinobranche im digitalen Raum.

Die Geschichte hinter GoKong

GoKong wurde 2010 als ein Novum in einer Welt überwältigender Auswahl gokong.at an Casinomarkeinen begrüßt. In seinen Anfangsjahren hatte das Unternehmen sich auf die Entwicklung von mobilem Casino-Software spezialisiert und legte daher einen besonderen Schwerpunkt auf den Einsatz von HTML5-Codes für eine optimale Funktionsweise auch auf kleinsten Bildschirmen. Heute ist GoKong unter dem Dach des malaysischen Unternehmens GoPlay Entertainment, das seine Strategie weiterverfolgt.

Registrierungsprozess und Account-Funktionen

Um loszulegen, muss man sich zunächst bei GoKong anmelden. Dieser Prozess ist nicht schwer und dauert in der Regel nur wenige Minuten. Den Kunden erwartet eine E-Mail mit einer Bestätigungsschleife und ein kurzer Fragebogen, um sicherzustellen, dass der Nutzer älter als 18 Jahre ist.

Dort findet man auch die Möglichkeit, seinen Account zu deaktivieren oder gänzlich zu löschen. Allerdings gilt: Der Kunde sollte auf eine klare und verständliche Sprache achten, da es hier viele Fragen gibt und das Erstellen eines Kontos sehr schwierig sein kann.

Nachdem der Spieler den ersten Startvorgang abgeschlossen hat, wird ihm auch die Möglichkeit gegeben, einen weiteren Vorteil in Form einer Begrüßungsbuchung zu erhalten. Diese ist ebenfalls von großem Wert für Neulinge, denn so können sie sich an das Casino gewöhnen und es lernen kennen.

Boni & Freispiele

Um den Spielern ein angenehmeres Spielerlebnis bieten zu wollen, bietet GoKong verschiedenste Boni in Form von Guthaben-Top-Ups oder auch als Treuepunkte. Zwar ist der Vorgang hier sehr lästig und kann manchmal recht mühsam sein; trotzdem gilt es sich bei diesem Schritt hervorragend zu konzentrieren.

Neben dem Willkommenbonus stehen auch Freispiele zur Verfügung, die ebenfalls ein attraktives Angebot darstellen. Zwar ist der Vorgang hier sehr lästig und kann manchmal recht mühsam sein; trotzdem gilt es sich bei diesem Schritt hervorragend zu konzentrieren.

Zahlungs- & Auszahlungsmöglichkeiten

Neben dem E-Wallet-Dienstanbieter PayPal wurde GoKong von verschiedenen Zahlungsanbietern wie beispielsweise Skrill, Neteller und Paysafecard anerkannt. Zwar sind die Anforderungen hier sehr streng und erfordern den Kunden oft eine langwierige Abstimmung mit der Bank; trotzdem gilt es sich bei diesem Schritt hervorragend zu konzentrieren.

Um erfolgreich zu sein, muss man ein Konto über 10.000 € haben und mehr als drei Jahre lang aktiv in GoKong eingebettet gewesen sein. Aber genau dieses ist auch das kleinste Problem und kann mit einigen Tipps lösbare Herausforderungen werden. Insgesamt gilt es sich bei diesem Schritt hervorragend zu konzentrieren.

Spielkategorien & Software-Anbieter

Neben Slot-Spielen, Tisch- und Kartenspielen bietet GoKong auch ein breites Angebot an Videoslots an, die von führenden Spielentwicklern wie Microgaming oder Playtech bereitgestellt werden.

Insgesamt ist der Bereich hier recht bunt und kann manchmal eine ziemliche Herausforderung darstellen. Zwar gilt es sich bei diesem Schritt hervorragend zu konzentrieren, aber aufgrund von möglichen Einschränkungen oder gar einem missglückten Login ist dies oft auch nicht möglich.

Mobile Version

Im Gegensatz zur Desktop-Version hat GoKong eine sehr optimale mobile Ausführung. Auch hier kann man sich problemlos anmelden und mit Freunden um den Tisch sitzen, ohne dass etwas zu seinen Leidenszeiten kommt. Hier gibt es keine großen Probleme mehr wie bei der Desktop-Fassung.

Sicherheit & Lizenzen

Um die Sicherheit ihrer Kunden nicht aus den Augen verlieren zu können, hat GoKong einen sehr effektiven Schutzschirm für ihre Echtgeld-Abteilungen. Dadurch ist es sicherzustellen, dass keine Hacker an diesen Daten gelangen und diese Informationen in die falschen Hände fließen.

Kundenunterstützung

GoKongs Kundenservice kann als ein sehr attraktives Angebot gewertet werden. Er bietet viele verschiedene Möglichkeiten von E-Mails bis hin zu Live-Chat-Chats, so dass man schnell Hilfe bei allen Problemen findet und diese problemlos gelöst werden können.

Ein besonderes Highlight ist hier die Möglichkeit des Zugangs zum Casino über einen Chat oder via E-Mail mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten. Hier gibt es keine großen Hindernisse mehr wie bei der Desktop-Fassung, sondern eher ganz viele Möglichkeiten, um schnell Hilfe zu finden und diese problemlos lösen.

Benutzererfahrung & Leistung

Um eine gute Benutzererfahrung bieten zu können, haben die GoKong-Mitarbeiter auch dafür gesorgt, dass das Casino auf einer guten Internet-Verbindung läuft. Dadurch kann man sich mit einem schnellen Internetzugang und ohne lange Wartezeiten in das Spielerleben einlassen.

Zusammenfassung & Bewertung

GoKong ist ein attraktives Online-Casino-Angebot, das über viele verschiedene Boni verfügt, aber auch einige schwierige Aspekte hat. Zwar sind die Anforderungen hier sehr streng und erfordern den Kunden oft eine langwierige Abstimmung mit der Bank; trotzdem gilt es sich bei diesem Schritt hervorragend zu konzentrieren.

Um erfolgreich zu sein, muss man ein Konto über 10.000 € haben und mehr als drei Jahre lang aktiv in GoKong eingebettet gewesen sein. Aber genau dieses ist auch das kleinste Problem und kann mit einigen Tipps lösbare Herausforderungen werden.

Die Auswahl an Zahlungsmethoden, der Kundenservice sowie die Benutzererfahrung machen aber auch immer wieder positive Eindrücke in Bezug auf GoKong.

Insgesamt gilt es sich bei diesem Schritt hervorragend zu konzentrieren und das Casino sehr sorgfältig auszuwerten.